Ik moet eerlijk zeggen dat ik inmiddels een beetje klaar ben met al die witte jassen op social media.
Een huisarts met een stethoscoop om zijn of haar nek (vaak is het toch echt een man op die afbeeldingen), een fysiotherapeut die precies op het juiste moment met een cliënt op beeld staat en een apothekersassistent die heel toevallig een doosje medicijnen vasthoudt. Je ziet het overal voorbij komen en waarschijnlijk herken je het zelf ook.
Natuurlijk is er niets mis met een mooie foto. Toch vraag ik me steeds vaker af waarom we in de zorg online zo vaak een werkelijkheid laten zien die helemaal niet overeenkomt met hoe het er in onze eigen praktijk aan toegaat.
Als je als huisarts juist bekendstaat als toegankelijk en laagdrempelig, waarom zou je dan een stockfoto gebruiken van een huisarts die de hele dag met een stethoscoop rondloopt? Wanneer je als fysiotherapeut vooral in gewone sportkleding werkt, hoeft er op Instagram ook geen foto te staan van iemand in een witte jas die zogenaamd een behandeling uitvoert.
Laat dan gewoon zien wat echt is.
Dat vind ik juist zo interessant aan social media in de zorg. Iedere huisartsenpraktijk, apotheek, fysiotherapiepraktijk, tandartspraktijk, diëtistenpraktijk en andere eerstelijnszorgorganisatie heeft namelijk een eigen verhaal. De mensen die er werken, de manier waarop patiënten worden geholpen, de sfeer in de praktijk en de kleine dingen die iedere dag gebeuren, maken jullie organisatie anders dan alle andere.
Die verhalen hoef je wat mij betreft helemaal niet groter te maken dan ze zijn.
Een behandelruimte die wordt klaargemaakt voordat de eerste patiënt binnenkomt, een hand die iets voorbereidt, materialen die dagelijks worden gebruikt, een overleg tussen collega's of juist een klein moment achter de schermen kan soms veel meer vertellen over een praktijk dan een perfect geposeerde foto.
We zijn inmiddels omringd door AI en stockfoto's
Een tekst voor social media is tegenwoordig in een paar seconden gemaakt en ook een afbeelding die er professioneel uitziet is zo gevonden. Dat maakt het alleen maar belangrijker om online iets te laten zien wat niet overal hetzelfde is.
Jullie eigen praktijk kun je namelijk niet namaken.
Daarom werk ik voor het beeldmateriaal samen met Marleen van Mooi Kiekje. We komen allebei uit de zorg en weten daardoor dat een zorgpraktijk geen fotostudio is waar iedereen zomaar even alles laat vallen voor een mooie foto.
Marleen werkt in de zorg en is daarnaast fotograaf. Ik heb mij naast mijn werk in de zorg verdiept in social media management. Samen hebben we daardoor niet alleen oog voor een mooi beeld, maar ook voor wat er op de werkvloer gebeurt, wat wel en niet online kan en wanneer je iemand juist even met rust moet laten. Die kennis maakt een verschil.
We weten bijvoorbeeld dat een medewerker helemaal niet herkenbaar op de foto hoeft om toch een goed beeld van jullie praktijk te maken. Een handeling, een ruimte, een detail of een moment achter de schermen kan soms precies genoeg zijn om te laten zien waar jullie voor staan.
Wanneer medewerkers wel graag in beeld willen, bespreken we vooraf wat prettig is en hoe we dat aanpakken.
Misschien denk je nu: dit klinkt leuk, alleen wanneer moeten wij dit er allemaal nog bij doen? Precies daar kan ik jullie bij helpen.
Wel pas in januari, omdat we dit echt naast ons werk doen. De zorg blijft gewoon het mooiste om te doen vinden wij!
